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Intensivo 2018

ENEM e Vestibulares Mensal

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REFORÇO ESCOLAR
A que tenho direito ao assinar o pacote Reforço Escolar Mensal?

O plano "Reforço Escolar" garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android) por 30 dias, contados a partir da confirmação de assinatura.

A que tenho direito ao assinar o pacote Reforço Escolar 2018?

O plano "Reforço Escolar" garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android). Você terá acesso completo até o dia 13 de Janeiro de 2019, independente da data em que adquirir o pacote. Nesta data, sua assinatura será migrada automaticamente e por tempo indeterminado para o plano Reforço Escolar mensal, incluindo os mesmos serviços e funcionalidades dos Planos originalmente contratados

Se eu assinar o plano Reforço Escolar, vou ter direito à correção de redação?

Não. Este plano dá acesso apenas ao conteúdo do site. Você pode adquirir correções de redação separadamente através da nossa plataforma. Saiba mais.

Se eu assinar o plano Reforço Escolar, vou ter direito ao plano de estudos?

Não. Este plano dá acesso apenas ao conteúdo do site. Caso queira ter acesso ao plano de estudos, você pode adquirir o pacote Extensivo 2018.

O plano Reforço Escolar tem renovação automática?

No caso de pagamento através de cartão de crédito, ao término deste período a assinatura é automaticamente renovada e o mesmo valor é cobrado, até que o usuário solicite o cancelamento. Para cancelar a assinatura mensal, basta acessar "Minha conta" e clicar em "Cancelar assinatura". É possível solicitar o cancelamento em até 7 dias após a assinatura do primeiro mês, com direito ao reembolso integral do valor pago. Nos meses subsequentes, o cancelamento evitará as próximas renovações automáticas, porém não haverá reembolso ou estorno dos pagamentos anteriores. Para pagamento através de boleto bancário não há renovação automática, portanto, o usuário deve fazer uma nova assinatura ao término do período contratado.

Posso renovar meu plano antes do encerramento?

Apenas se o pagamento foi feito por boleto bancário. Nesse caso aparecerá um botão para fazer a renovação no momento em que faltar uma semana para o acesso ser finalizado. Apenas a opção de pagamento por boleto bancário estará disponível em caso de renovação antes do plano se encerrar. Caso tenha optado pela cobrança no cartão de crédito, não se preocupe, pois a renovação é automática.

Qual a diferença entre o plano Reforço Escolar Mensal e o pacote Reforço Escolar 2018?

Ambos dão acesso ao mesmo conteúdo, mas no caso do plano Reforço Escolar o acesso é por 30 dias e no pacote Reforço Escolar 2018 você contrata o serviço por um período fechado, até 13 de Janeiro de 2019. No dia 13 de Janeiro de 2019, o Plano Reforço Escolar 2018 migra automaticamente para o plano Reforço Escolar Mensal.

Posso cancelar a qualquer momento?

O plano Reforço Escolar Mensal sim, basta clicar em "Cancelar Assinatura" na página de dados pessoais. Você continuará com acesso até o final do último mês pago e o plano será encerrado. O pacote Reforço Escolar 2018 só pode ser cancelado em até 7 dias após a compra, com reembolso total do valor pago. Passado esse prazo não é possível cancelar e não há devolução total ou parcial do valor pago. Você terá o seu acesso por tempo indeterminado. Em 13 de Janeiro de 2019, seu plano ser´å migrado automaticamente para o plano mensal.

Eu parcelei o pacote Reforço Escolar 2018 no cartão, já usei por mais de 7 dias, mas quero desistir. Posso interromper o parcelamento?

Não. Por ser um pacote fechado, o usuário adquire o acesso pelo período até 13 de Janeiro de 2019 e não é possível interromper o pagamento. Você pode interromper a recorrência do plano mensal após o término da vigência do plano anual.

REVISÃO TURBO ENEM
O que tenho direito ao assinar o pacote Revisão Turbo Enem?

O pacote Revisão Turbo Enem garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), uma área especial com as revisões dos conteúdos mais cobrados no Enem, 2 correções de redação por mês, acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android). Você terá acesso completo até o dia 13 de Janeiro de 2019, independente da data em que adquirir o pacote.

O que tenho direito ao assinar o plano Intensivo Mensal?

A Revisão Turbo Enem Mensal garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), uma área de plano de estudos, 2 correções de redação por mês, acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android) pelo período de 30 dias. Em caso de pagamento no cartão de crédito há renovação automática até o momento em que você quiser efetuar o cancelamento. Caso o pagamento seja realizado por boleto bancário, você deve efetuar uma nova assinatura ao final do período de 30 dias se quiser continuar como assinante.

Posso cancelar a qualquer momento?

É possível cancelar o plano Revisão Turbo Enem mensal, basta clicar em “Cancelar Assinatura” na página de dados pessoais. Você continuará com acesso até o final do último mês pago e o plano será encerrado. O pacote Revisão Turbo Enem só pode ser cancelado em até 7 dias após a compra, com reembolso total do valor pago. Passado esse prazo não é possível cancelar e não há devolução total ou parcial do valor pago.

Eu parcelei o pacote Revisão Turbo Enem em 5x no cartão, já usei 2 meses mas quero desistir. Posso interromper o parcelamento?

Não. Por ser um pacote fechado, o usuário adquire o acesso até 13 de Janeiro de 2019 e não é possível interromper o pagamento.

Como são feitas as correções de redação?

As correções são feitas em formato ENEM, com notas por competência, nota geral e comentário do corretor. Apenas poderão ser enviadas redações dos temas disponíveis no site.

Adquiri a Revisão Turbo Enem mensal, a partir de quando posso enviar redações?

Os créditos ficam disponíveis a partir da confirmação do pagamento. Você terá direito a 2 créditos a cada 30 dias, contando a partir do mês de aquisição do plano. Os créditos expiram às 23:59h (horário de Brasília) do 30º dia e serão acrescentados novamente quando houver a renovação automática no cartão de crédito ou uma nova assinatura por boleto bancário. Os créditos não são cumulativos e não é possível revalidar créditos já expirados.

Adquiri o pacote Revisão Turbo Enem, a partir de quando posso enviar redações?

Os créditos ficam disponíveis a partir da confirmação do pagamento. Você terá direito a 2 créditos por mês, contando a partir do mês de aquisição do plano. Os créditos expiram às 23:59h (horário de Brasília) do último dia do mês e serão acrescentados novamente no primeiro dia do mês seguinte. Os créditos não são cumulativos e não é possível revalidar créditos já expirados.

Qual é o prazo para correção da redação?

As redações enviadas serão corrigidas em até 10 dias corridos. Só é permitido enviar uma nova redação após receber a redação anteriormente enviada já corrigida.

Como é o plano de estudos da Revisão Turbo Enem?

É uma área exclusiva do site onde você pode encontrar revisões de conteúdos selecionados pela nossa equipe de professores, focando nos assuntos mais importantes para o Enem. Os conteúdos estão separados por áreas do conhecimento, e há também sugestões de temas de redação para você usar seus créditos. Também é possível acessar nosso banco de exercícios com mais de 30 mil exercícios.

Pedi a liberação antecipada por boleto e não recebi os créditos de redação, o que aconteceu?

Na liberação antecipada nós damos uma cortesia de acesso ao conteúdo e ao plano de estudos. Os créditos serão adicionados na sua conta assim que recebermos a aprovação da compra via sistema.

Posso estudar em qualquer horário?

Sim, a programação de atividades do Plano de Estudos fica disponível o dia todo e você pode estudá-la da maneira que você melhor para você.