O plano "Reforço Escolar" garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android) por 30 dias, contados a partir da confirmação de assinatura.

A que tenho direito ao assinar o pacote Reforço Escolar 2018?

O plano "Reforço Escolar" garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android). Você terá acesso completo até o dia 13 de Janeiro de 2019, independente da data em que adquirir o pacote.

Se eu assinar o plano Reforço Escolar, vou ter direito à correção de redação?

Não. Este plano dá acesso apenas ao conteúdo do site. Você pode adquirir correções de redação separadamente através da nossa plataforma. Saiba mais.

Se eu assinar o plano Reforço Escolar, vou ter direito ao plano de estudos?

Não. Este plano dá acesso apenas ao conteúdo do site. Caso queira ter acesso ao plano de estudos, você pode adquirir o pacote Extensivo 2018.

O plano Reforço Escolar tem renovação automática?

No caso de pagamento através de cartão de crédito, ao término deste período a assinatura é automaticamente renovada e o mesmo valor é cobrado, até que o usuário solicite o cancelamento. Para cancelar a assinatura mensal, basta acessar "Minha conta" e clicar em "Cancelar assinatura". É possível solicitar o cancelamento em até 7 dias após a assinatura do primeiro mês, com direito ao reembolso integral do valor pago. Nos meses subsequentes, o cancelamento evitará as próximas renovações automáticas, porém não haverá reembolso ou estorno dos pagamentos anteriores. Para pagamento através de boleto bancário não há renovação automática, portanto, o usuário deve fazer uma nova assinatura ao término do período contratado.

Posso renovar meu plano antes do encerramento?

Apenas se o pagamento foi feito por boleto bancário. Nesse caso aparecerá um botão para fazer a renovação no momento em que faltar uma semana para o acesso ser finalizado. Apenas a opção de pagamento por boleto bancário estará disponível em caso de renovação antes do plano se encerrar. Caso tenha optado pela cobrança no cartão de crédito, não se preocupe, pois a renovação é automática.

Qual a diferença entre o plano Reforço Escolar Mensal e o pacote Reforço Escolar 2018?

Ambos dão acesso ao mesmo conteúdo, mas no caso do plano Reforço Escolar o acesso é por 30 dias e no pacote Reforço Escolar 2018 você contrata o serviço por um período fechado, até 13 de Janeiro de 2019. Dessa forma, na comparação por mês, o pacote Reforço Escolar 2018 é mais barato que o plano Reforço Escolar.

Posso cancelar a qualquer momento?

O plano Reforço Escolar Mensal sim, basta clicar em "Cancelar Assinatura" na página de dados pessoais. Você continuará com acesso até o final do último mês pago e o plano será encerrado. O pacote Reforço Escolar 2018 só pode ser cancelado em até 7 dias após a compra, com reembolso total do valor pago. Passado esse prazo não é possível cancelar e não há devolução total ou parcial do valor pago. Você terá o seu acesso mantido até a data de expiração do pacote, em 13 de Janeiro de 2019.

Eu parcelei o pacote Reforço Escolar 2018 no cartão, já usei por mais de 7 dias, mas quero desistir. Posso interromper o parcelamento?

Não. Por ser um pacote fechado, o usuário adquire o acesso pelo período até 13 de Janeiro de 2019 e não é possível interromper o pagamento.

EXTENSIVO 2018

A que tenho direito ao assinar o pacote Extensivo 2018?

O Extensivo 2018 é um pacote fechado que garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), uma área personalizada de plano de estudos semanal, 2 correções de redação por mês, acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android). Você terá acesso completo até o dia 13 de Janeiro de 2019, independente da data em que adquirir o pacote.

A que tenho direito ao assinar o plano Extensivo 2018 Mensal?

O plano Extensivo 2018 Mensal garante ao assinante o acesso a todo o conteúdo do Stoodi (videoaulas, exercícios com resolução em vídeo e resumos teóricos), uma área personalizada de plano de estudos semanal, 2 correções de redação por mês, acesso às Monitorias e ao aplicativo (disponível para iOS e Android) pelo período de 30 dias. Em caso de pagamento no cartão de crédito, há renovação automática até o momento em que você quiser efetuar o cancelamento. Caso o pagamento seja realizado por boleto bancário, você deve efetuar uma nova assinatura ao final do período de 30 dias, se quiser continuar como assinante.

Posso cancelar a qualquer momento?

O plano Extensivo 2018 mensal sim, basta clicar em “Cancelar Assinatura” na página de dados pessoais. Você continuará com acesso até o final do último mês pago e o plano será encerrado. O pacote Extensivo 2018 só pode ser cancelado em até 7 dias após a compra, com reembolso total do valor pago. Passado esse prazo não é possível cancelar e não há devolução total ou parcial do valor pago.

Eu parcelei o pacote Extensivo 2018 em 10x no cartão, já usei 3 meses, mas quero desistir. Posso interromper o parcelamento?

Não. Por ser um pacote fechado, o usuário adquire o acesso pelo período até 13 de Janeiro de 2019 e não é possível interromper o pagamento.

Como são feitas as correções de redação?

As correções são feitas em formato ENEM, com notas por competência, nota geral e comentário do corretor. Apenas poderão ser enviadas redações dos temas disponíveis no site.

Fiz um plano Extensivo 2018 mensal, a partir de quando posso enviar redações?

Os créditos ficam disponíveis a partir da aquisição do produto. Você terá direito a 2 créditos a cada 30 dias, contando a partir do mês de aquisição do plano. Os créditos expiram às 23:59h (horário de Brasília) do 30º dia e serão acrescentados novamente quando houver a renovação automática no cartão de crédito ou uma nova assinatura por boleto bancário. Os créditos não são cumulativos e não é possível revalidar créditos já expirados.

Fiz um pacote Extensivo 2018, a partir de quando posso enviar redações?

Os créditos ficam disponíveis a partir da aquisição do produto. Você terá direito a 2 créditos por mês, contando a partir do mês de aquisição do plano. Os créditos expiram às 23:59h (horário de Brasília) do último dia do mês e serão acrescentados novamente no primeiro dia do mês seguinte. Os créditos não são cumulativos e não é possível revalidar créditos já expirados.

Qual é o prazo para correção da redação?

As redações enviadas serão corrigidas em até 10 dias úteis. Só é permitido enviar uma nova redação quando a redação anteriormente enviada já tiver sido corrigida.

Como é o Plano de Estudos?

É uma área exclusiva do site onde indicamos semanalmente o que você deve estudar. A programação é diária e inclui aulas, exercícios, revisões e redações. O conteúdo do Plano de Estudos é personalizado por aluno, de acordo com as informações de Carreira escolhida, faculdade pretendida, carga horária diária de estudos e opção por incluir Matemática Básica no curso.

Pedi a liberação antecipada por boleto e não recebi os créditos de redação, o que aconteceu?

Na liberação antecipada nós damos uma cortesia de acesso ao conteúdo e ao Plano de Estudos. Os créditos serão adicionados na sua conta assim que recebermos a aprovação da compra via sistema.

PLANO DE ESTUDOS

Quando começa o Plano de Estudos?

O Plano de Estudos pode ser iniciado a qualquer momento. Após configurar seu plano de estudos, ele tem início no primeiro dia útil seguinte ao da configuração.

Qual é a carga horária do plano de estudos?

Você pode optar por cargas horárias diárias entre 2 e 8h, com valores permitidos de 30 em 30 minutos. Por exemplo, podem ser escolhidas cargas horárias de 2h, 2h30, 3h, etc... A carga horária do plano é calculada pelo tempo médio que os alunos levam para assistir as aulas, fazer os exercícios de fixação e redações, portanto é um tempo estimado e que fica acima do total de tempo dos vídeos.

Qual é a diferença entre as cargas horárias?

Quanto maior a carga horária, mais conteúdo entrará no seu plano de estudos. Conforme a carga horária for diminuindo, conteúdos que estão no edital mas que nunca foram cobrados, ou foram muito pouco cobrados serão vistos em forma de revisão ou retirados do plano.

Posso alterar a carga horária ao longo do curso?

Sim, você pode alterar o seu plano clicando em "meu plano", na área do Plano de Estudos.

Que diferença faz colocar ENEM ou ENEM e outros vestibulares na configuração do plano?

Ao colocar "somente ENEM" no seu plano de estudos, o sistema automaticamente irá retirar todos os conteúdos que não estão no edital do ENEM, mas que estão à disposição no Stoodi. Se você optar por "ENEM e outros vestibulares", verá também o conteúdo que é cobrado apenas nos principais vestibulares, e não na prova do ENEM.

Por que preciso colocar um curso e uma faculdade na hora de configurar o plano?

O plano de estudos cria o cronograma ideal para você baseado nos pesos do Sisu. Portanto se você informar o curso e faculdade que deseja, nós saberemos o que será mais importante na sua nota final e daremos prioridade a esses conteúdos no seu plano. Caso não saiba ainda, pode deixar em branco e então faremos um plano com todos os conteúdos de forma balanceada pra você.

Como funciona a indicação de matérias em que tenho mais dificuldade?

É possível indicar quais matérias você tem mais dificuldade para alocarmos mais tempo e exercícios para elas no seu cronograma. Para escolher essa opção, você deve ir em opções avançadas nas configurações do seu plano e indicar até 2 matérias para ganharem prioridade.

O plano começa do básico?

Você pode optar por incluir Matemática Básica no plano ou não. Caso inclua, essas aulas entram antes de matérias como Física e Química, pois Matemática Básica é pré-requisito para as outras matérias de exatas. Se já dominar a Matemática Básica, pode já começar de conteúdos mais avançados.

Já terminei a minha semana, quando verei a próxima?

Você sempre terá acesso à semana atual e à seguinte para estudar, podendo assim se organizar melhor. Caso tenha mais tempo livre disponível, recomendamos aumentar a carga horária. Caso já esteja no máximo, pode fazer exercícios extras do nosso banco de exercícios =)

E se eu perder algum conteúdo?

Todos os dias anteriores continuam disponíveis até o final da assinatura, portanto você pode recuperar o atraso e continuar em dia com o plano.

Posso estudar em qualquer horário?

Sim, a programação de atividades do Plano de Estudos fica disponível o dia todo e você pode estudá-la da maneira que for melhor para você.

Vai ter revisão no meu Plano de Estudos?

Sim, faz parte do seu plano ver a revisão de todas as matérias que entrarem no seu plano ao longo do ano. O período de revisão ocorrerá ao final do plano.

Quando termina o Plano de Estudos?

No final de Outubro, portanto, antes da primeira prova do ENEM.

Após o término do Plano de Estudos, eu perco meu acesso ao site

Não. Após o término do plano você terá acesso a todo o material disponível no Stoodi até a data definida pelo seu pacote (mensal ou anual).

Posso trocar a minha escolha de Língua Estrangeira?

Pode trocar a qualquer momento, porém nesse caso o curso na nova Língua Estrangeira escolhida começará a partir do zero.Caso volte para a primeira opção, ela continuará de onde parou.

O que acontece se eu não colocar o nome do curso ou instituição que quero cursar?

Nesse caso, não conseguimos direcionar você para uma distribuição de pesos de áreas específica. Logo, vamos usar peso 1 para todas as áreas do Enem na hora de montar seu plano.

Qual carga horária que tenho que escolher para ver todo o conteúdo do site?

Se escolher a carga horária entre 7 e 8 horas, e não reconfigurar nenhuma vez, terá tempo para entrar todo o conteúdo do site no seu plano.

Se o curso que quero não utiliza o Sisu, o Stoodi vai gerar um plano com o que cai no vestibular dele?

No caso de não ser Sisu, o plano vai considerar o peso de todas as áreas iguais a 1 e incluir algumas matérias que são cobradas exclusivamente nos principais vestibulares do Brasil. Porém, não cobrimos editais com conteúdos muito específicos.

Se eu fiz o aquecimento, a matemática básica será retirada do meu plano?

Essa é uma escolha que fica a seu critério. Mesmo quem fez o aquecimento tem que definir se quer ou não que Matemática Básica entre no seu plano nas configurações.

O Stoodi vai atualizar as aulas de acordo com o novo Enem?

Estamos sempre avaliando e atualizando as nossas aulas. Um dos nossos critérios é a avaliação que os alunos mandam, então não deixe de avaliar as aulas.

O que acontece quando eu defino que uma matéria vai ser prioritária?

Nós aumentamos o peso dela, e incluímos mais exercícios no plano.

Se eu definir que uma matéria será prioritária, eu vou ver todas as aulas dessa matéria?

Depende da carga horária total do seu plano e da relevância das outras matérias. Por exemplo, se escolher menos de 5hs diárias, dificilmente será possível ver todo o conteúdo de uma matéria.

Se eu definir uma matéria como prioritária, outra matéria será retirada do plano?

Não, nós nunca retiramos matérias do plano. Porém, como será reservado um tempo maior para a(s) matéria(s) que você priorizar, o tempo disponível para as restantes será reduzido. Logo, os conteúdos menos prioritários dessas matérias podem não entrar no seu plano.